2013年光大银行中电子银行部招聘客服代表招聘公告

宏图123

北京市银行考试交流群：194053747




招聘人数：若干

工作地点：北京-海淀区

岗位职能：客服专员/助理(非技术)

工作时间：全职

工作报酬：面议

工作地点：2010年在北京海淀区上地东路5号光大大厦(城铁13号线西二旗站对面)

应聘网址：

职位描述:

工作职责：

1.主要负责接听客户电话，解决光大银行客户各项业务问题，为客户提供全面细致的电话服务;

2.通过持续不断的学习，不断提高自己的服务水平和能力。

任职资格：

1.全日制大专及以上学历(国家承认学历);

2.20-26岁之间，户籍不限;

3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰，无不良口头语言;

4.具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求;

5.具备良好的学习意识，熟练操作办公软件;

6.性格温和，乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心;

7.团队合作意识强，乐于帮助他人;

8.身心健康，能承受一定的工作压力，适应24小时轮班工作制;

9.爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录。 应聘方式：

请将个人简历发送至邮箱：95595hr@cebbank.com邮件标题为“应聘客户服务代表岗-姓名-学校-专业”。

中央财经大学公考交流群：101270759